Paradox Live on Stage(パラステ)公式サイト

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Paradox Live on Stage 大阪公演チケット払い戻しについてのご案内

平素より「Paradox Live on Stage」を応援していただき誠にありがとうございます。

2021年9月16日(木)~9月19日(日)に公演を予定しておりました舞台「Paradox Live on Stage」大阪公演につきまして、チケットをご購入頂いたお客様を対象へ、チケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせて頂きます。下記の内容をよくご確認頂きお手続きいただけますようお願いいたします。
※お客様ご自身で払い戻しのお手続きが必要となりますので、必ず期間内にご自身でお手続きいただきますようお願いいたします。
 
<払い戻し対象公演>
大阪公演:2021年9月16日(木)~9月19日(日) 全8公演
 
<チケットの払い戻し期間>
2021年9月18日(土)10:00~10月3日(日)23:59

※払い戻し期間を過ぎますと、いかなる理由でもご返金ができなくなりますのでご注意ください。
 
<チケットの払い戻し方法>
対象公演の未使用チケットにつきましては、購入されたプレイガイドにて払い戻しを行います。払い戻し方法詳細は、ご購入のプレイガイドにてご確認ください。
 
<楽天チケット>※9/15 更新しました※
購入時の決済方法により払戻方法が異なります。
以下より該当の払戻方法をご確認ください。
※複数公演ご購入場合、各申込ごとの払戻となります。
※ご返金額はチケット代とコンビニ決済手数料を除くすべての手数料がご返金となります。
※払戻時期は10月20日(水)を予定しております。

≪クレジットカード決済≫≪全額ポイント払い≫でご購入の方
※お客様の方でお手続きは必要ございません。
※決済されたクレジットカード・ポイント口座へ直接返金いたします。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

≪コンビニ決済≫でご購入の方
①下記払戻フォームにてお客様情報をご入力ください。
②入力いただいたメールアドレスに後日楽天チケットから払戻通知メールを送信いたします。

【払戻方法のご案内】
払戻受付フォーム:http://r-t.jp/paradoxlive_refundform

※上記フォームからお客様情報をご入力ください。
※複数公演購入されている場合、予約毎に受付番号は異なりますので、フォーム入力する際はご注意ください。

※払戻しには「メルマネ」サービスを使用いたします。
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-other.html
※フォームに登録いただいたメールアドレスへ楽天チケットから通知メールの送信を予定しております。
そのメールに記載されている受取手続きのURLから返金受取口座を指定していただき送金される形となります。
迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
【追加ドメイン】~@ac.rakuten-bank.co.jp / ~@cc.rakuten-bank.co.jp / ~@mail.rakuten-bank.co.jp

■チケットに関するお問い合わせ先:楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
メール:https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

<イープラス>
■受付URL:https://eplus.jp/sf/refund1
■チケットに関するお問い合わせ先:http://eplus.jp/qa/

<ローソンチケット>
払戻期間内に、申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(※)をご利用いただき、払い戻しをさせていただきます。期間外の払い戻しはできません。受付期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなりますのでご注意ください。
※CASHPOSTは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

■申込サイト:https://l-tike.com/play/mevent/?mid=594130
■CASHPOST操作方法:https://cdn.l-tike.com/haraimodoshi-cashpost.pdf
■チケットに関するお問い合わせ先:https://l-tike.com/contact/

<チケットぴあ>
■詳細は以下URLよりご確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■チケットに関するお問い合わせ先:http://t.pia.jp/help/

【公演に関するお問い合わせ】
Paradox Live on Stage 公演事務局03-6280-4670 (平日11:00~18:00)